7.1. В случае решения клиента отказаться от одного или нескольких сервисов, предоставляемых ему ALDESIGN WebStudio, или желания полностью прекратить сотрудничество, он обязан поставить об этом в известность студию, отправив E-Mail в свободной форме с изложением своего решения на наш центральный адрес. Расторжение сотрудничества производится с первого числа следующего месяца. При этом все абонплаты и платежи по текущему месяцу начисляются в полном объеме.

7.2. Решение отказаться от одного или части сервисов, или прекратить сотрудничество с нашей студией без уведомления нас Клиентом о своем решении, не прекращает ежемесячного начисления абонплат за предоставляемые сервисы и увеличивает задолженность Клиента перед студией. В данном случае не имеет значения, какая форма оплаты (предоплата / послеоплата) применяется в отношении отдельно взятого клиента.

7.3. В случае принятия решения о прекращении сотрудничества клиент обязан собственными силами, или силами новой студии / провайдера* / хостера* (к которому он переносит свой сайт), выполнить в течение двух недель трансфер* домена, если это не противоречит ограничениям на трансфер*, описанным в разделе "Доменное регистрирование". Трансфер* домена возможен лишь после окончательного погашения всех долгов перед нашей студией. В случае если клиент отказался / не захотел / не смог перевести домен на обслуживание в другую фирму и к другому регистратору, на ежегодичное продление домена автоматически начинают действовать специальные тарифы (см. раздел "Регистрация доменов").

7.4. Перенос кодов сайтов осуществляется клиентом при непосредственном доступе к директории (FTP*), в которой расположены коды сайта, путем "скачивания" (Download) данных на локальный компьютер и последующей "закачкой" (Upload) на сервер нового хостинг-провайдера. За дополнительную оплату, клиенту может быть предоставлен диск с кодами его сайта. Наша студия ни при каких условиях не выполняет закачку (Upload) данных на новый сервер и настройку кода под новую платформу.

7.5. Наша студия оставляет за собой возможность блокирования доступа клиента к кодам сайта и базам данных в случае присутствия задолженности по оплате наших услуг.

7.6. Вэбсайт клиента считается переданным на облуживание третьей фирме только в том случае, когда домен, за ним закрепленный, больше не содержит в NS'ах* указания на наши хостинг-сервера. До тех пор, пока NS'ы* домена указывают на наши DNS-сервера*, абонплата за хостинг-аккаунт продолжается начисляться месячными интервалами по тарифу, который имел место на момент начала передачи сайта третьей фирме.

7.7. В случае, если с финансовым менеджментом клиента (бухгалтерия, экономисты, финансисты, и т.д.) во время процедуры прекращения сотрудничества возникают трудности (задержки) с передачей нашей стороне документов, которые по той или иной причине вовремя нам не были переданы ранее (наши копии актов выполненных работ, договоров и т.д.), мы оставляем за собой право полностью или частично блокировать процедуру передачи Клиенту его нематериальных ценностей, находящихся у нас на содержании (обслуживании).

FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов в компьютерных сетях (в том числе и интернет)

FTP-клиент - программа для работы с серверами, поддерживающими FTP-протокол. С помощью FTP-клиента осуществляется управление файлами вэбсайтов в хостинг-аккаунте

Регистратор - организация с официально делегированным статусом, занимающаяся регистрацией доменов по заявкам регистрантов

Регистрар - тоже что и регистратор, только в отношении международного уровня доменного регистрирования

Трансфер домена - процедура смены регистратора / регистрара

Провайдер (ISP) - фирма, занимающаяся подключением к сети интернет

Хостер - фирма, занимающаяся размещением сайтов в сети интернет, поддержкой почтовых ящиков, и другими сопутствующими услугами

DNS-сервер - система (приложение), отвечающая за преобразование доменных имен в IP-адреса и наоборот

NS (от англ. Name Server) - название записи в DNS, которая указывает на DNS-сервер (сервер имён) для данного домена.